Question 1

Kargo süreniz ne kadar?

Accepted Answer

Ankara içi siparişler genellikle 1 iş gününde, Türkiye geneli 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Question 2

Kargo ücreti var mı?

Accepted Answer

Kargo ücreti sepet özeti ve ödeme adımında size gösterilir. Tutar, gönderim adresine göre belirlenir.

Question 3

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Sipariş hazırlanıp kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası e-posta ile iletilir.

Question 4

Çekirdekleriniz ne kadar taze?

Accepted Answer

Her parti küçük lotlar halinde kavrulur. Paketlerin üstündeki kavurma tarihi son 14 günden eski değildir.

Question 5

Hangi kavurmaları seviyorsunuz?

Accepted Answer

Bizler orta kavurmayı tercih ediyoruz; espresso için dengeli krema, filtre için açık aromalar veren bir noktadayız.

Question 6

Öğütülmüş kahve alabilir miyim?

Accepted Answer

Şu an çekirdek halinde sunuyoruz. Sipariş notuna demleme yönteminizi yazarsanız özel olarak öğütüyoruz.

Question 7

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Tüm kredi ve banka kartlarını kabul ediyoruz. Ödeme PCI uyumlu iyzico altyapısı üzerinden alınır; kart bilgileriniz sitemize hiç gelmez.

Question 8

İade politikanız ne?

Accepted Answer

Ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gün içinde, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak koşuluyla iade talebinde bulunabilirsiniz.

Question 9

Fatura kesiliyor mu?

Accepted Answer

Her siparişte e-arşiv fatura otomatik olarak kesilir ve sipariş onay e-postasına eklenir.

Sıkça sorulanlar.

Sipariş & Kargo